2015 júniustól a Google Adwords hívás-, és helybővítményhez kapcsolódó telefonszámok csak hitelesítés után jelenhetnek meg.
A bővítményekben szereplő telefonszám jóváhagyásához a hirdetőnek igazolnia kell, hogy az adott telefonszám ténylegesen is a hirdetett vállalkozás telefonszáma.
Az igazolást megelőzően a telefonszámok „Ellenőrizetlen” vagy „Ellenőrizetlen telefonszám” megjelölést kapnak a Hirdetésbővítmények lapon.
A telefonszámokat az alábbi három módszer bármelyikével igazolni lehet:
1. A bővítményben használt telefonszám a hirdetett webhelyen szöveges tartalomként jelen legyen (képként megjelenített telefonszám nem felel meg az új irányelveknek).
2. Google Webmestereszközök- és az AdWords-fiók összekapcsolása.
3. AdWords konverziókövetési kódrészlet hozzáadása a hirdetésben megjelenő céloldalhoz.
Miután igazolva lett egy telefonszám, az Adwords rendszere automatikusan észleli és frissíti azok ellenőrzési állapotát. A frissítéshez néha hét munkanapra is szükség lehet.