Sok webáruház-tulajdonos érzi úgy, hogy „égeti a pénzt” a marketinggel: a hirdetések futnak, a látogatók jönnek, de a nap végén a mérleg nyelve mégis a piros tartományban marad. Pontosan ezzel a kihívással keresett meg minket egy baba-mama termékeket forgalmazó webshop, amely évek óta nem tudott profitot termelni.
Ebben az esettanulmányban megmutatjuk, hogyan tettük rendbe az alapokat, és hogyan emeltük a hirdetések megtérülését (ROAS) az eredeti tízszeresére.
A kiindulási állapot: Láthatatlanság és hamis adatok
Amikor átvettük a projektet, a diagnózis több sebből vérzett. Az ügyfél tanácstalan volt, hiszen látszólag történtek konverziók, a vállalkozás mégis veszteséges maradt.
A főbb problémák, amiket találtunk:
-
Hibás mérések: A Google Ads fiókban a konverziómérés rosszul volt beállítva. A rendszer sokkal több vásárlást mutatott a valóságnál, így az ügyfél fals adatok alapján hozott üzleti döntéseket.
-
Gyenge megtérülés: Még a hibás (túlzó) mérések mellett is mindössze 150%-os ROAS-t (hirdetési kiadások megtérülése) tudott felmutatni a fiók. Ez a webshop-szektorban szinte minden esetben veszteséget jelent a járulékos költségek mellett.
-
SEO-vákuum: A weboldal egyetlen releváns kulcsszóra sem szerepelt a Google első 100 találata között. Ezzel szemben rengeteg technikai hiba és hibásan indexelt oldal rontotta a Google szemében a hitelességet.
A stratégia: Szinergia a csatornák között
Nem csupán „tűzoltást” végeztünk, hanem egy komplex stratégiát alkottunk, amely összehangolta a fizetett hirdetéseket és az organikus építkezést.
1. Az alapok megtisztítása (Mérések és SEO)
Első lépésként kijavítottuk a konverziómérést, hogy valós adatokat lássunk. Ezzel párhuzamosan elkezdtük a weboldal technikai SEO auditját: eltávolítottuk a hibás indexeléseket, és optimalizáltuk az oldalstruktúrát, hogy a Google végre „megértse” és rangsorolja a tartalmat.
2. Google Ads: Adatvezérelt optimalizálás
A mérések rendbetétele után láthatóvá váltak a valódi veszteségek. Leállítottuk a pénznyelő kampányokat, és a büdzsét a valóban konvertáló termékkategóriákra és pontos célzásokra csoportosítottuk át.
3. Facebook hirdetések: A bizalomépítés eszköze
Mivel a baba-mama célközönség érzelmi alapon és közösségi ajánlások útján is vásárol, a Facebook hirdetéseket nem csak eladásra, hanem a bizalom kiépítésére és remarketingre használtuk.
Az eredmények: A veszteségtől a szárnyalásig
A szisztematikus munka már néhány hónap után látványos áttörést hozott:
-
SEO áttörés: Az organikus helyezések javulni kezdtek, és több stratégiai kulcsszóra is sikerült a Google első oldalára kerülni. Ez „ingyen” forgalmat és folyamatos vásárlói bázist jelent a webshopnak.
-
Google Ads megtérülés: A korábbi 150%-ról a ROAS felugrott 1300% – 1800% közé. Ez azt jelenti, hogy minden elköltött 100 forint 1300-1800 forint bevételt hozott.
-
Facebook sikerek: A közösségi média hirdetések még ennél is jobban teljesítettek, stabil 1500% – 1800% közötti megtérülést produkálva.
A végeredmény: Az ügyfél webáruháza évek után először nyereségessé vált. A bizonytalanságot felváltotta a kiszámítható növekedés és a skálázható üzleti modell.
Tanulság: Miért nem elég csak „hirdetni”?
Ez az eset rávilágított arra, hogy a marketing nem csupán kampányok indításából áll. Ha a mérések hibásak, és a SEO alapok hiányoznak, a hirdetési keret egyszerűen elpárolog. A siker kulcsa a precíz mérés, a technikai stabilitás és a csatornák közötti összhang volt.
Ön is érzi, hogy több van a webáruházában, de nem tudja, hol folyik el a profit?
Segítünk átvilágítani marketing aktivitását, és megtalálni azokat a pontokat, ahol a veszteséget növekedésre fordíthatja.